الاتصال الصفي الفعال

               مبادئ الاتصال الصفي :

 تحتاج المعلمة للنجاح في مهمتها في إدارة الصف إلى مهارات خاصة في التواصل مع طالباتها وهذا الاتصال له مجموعة من المبادئ يمكن تصنيفها ضمن الاتجاهات التالية :

  اتجاهات المعلمة الشخصية :

          لكي تنجح المعلمة في تحقيق تواصل ملائم مع طالباتها فإنها بحاجة إلى امتلاك اتجاهات شخصية تعزز العلاقة الإيجابية التي تربطها بهن .

           و من المبادئ العامة في هذا المجال :

1-    تطوير اتجاهات إيجابية نحو جميع الطالبات وإظهار الثقة بأفعالهن ونواياهن .

2-    إظهار الود والصبر عند التواصل مع الطالبات .

3-    عدم مخاطبة الطالبات من علو ، فالطالبات تقدرن المعلمات اللاتي تعاملهن كأفراد يستحقون الاحترام .

4-    تطوير معرفتها بخصائص الطالبات ، فالاتصال يكون أكثر فاعلية عندما توفق المعلمة بين المعرفة المنقولة وخصائص الطالبات ورغباتهن واتجاهاتهن .

5-    ممارسة الاستماع الفعال هو تطوير لاتجاه متفائل في الإدارة الصفية  .

مهارات الاتصال الفعال :

  توجد أساليب معينة تساعد المعلمة على تحسين عملية الاتصال الصفي . و المبادئ التالية تعالج الصيغ الملائمة لتركيب الرسالة ونقلها و وسائل الحصول على تغذية راجعة :

1-      استخدام موضوع ذي علاقة باهتمامات وخبرات وأنماط حياة الطالبات .

2-      حذف المعلومات الزائدة من الرسائل الصفية .

3-      مخاطبة الطالبات بلغة تفهمنها .

4-      تبسيط مشكلات الاستيعاب لدى الطالبات ومعالجة النقاط التي يمكن أن تسبب صعوبات في فهم الرسائل المنقولة .

5-      شرح المفاهيم الرئيسية والمفردات وتزويد الطالبات بتوجيهات واضحة .

6-      استخدام قنوات الاتصال المختلفة لتسهيل نقل الرسائل .

7-      استخدام أنماط تعبيرية وحيوية من الاتصال فالطالبات تقدرن المعلمة التي تنوع في نبرة صوتها لتناسب المعاني المختلفة للرسائل .

8-      التحدث بوضوح وتوجيه الصوت لجميع نواحي الغرفة الصفية .

9-      توضيح الجوانب الرئيسة في الرسالة بتكرار النقاط الهامة .

10-  تأسيس اتصال بصري مع الطالبات لتستجبن في كل مراحل التعلم بشكل أفضل مع معلماتهن  .

11-  مناداة الطالبات بأسمائهن الأولى أثناء التفاعلات الشخصية .

12- اهتمام المعلمة بردود أفعال الطالبات تجاه أنماط الاتصال التي يستخدمنها .

13-  تجنب المعلمة لاحتكار جميع جوانب عملية الاتصال, والتنقل غير المبرر، والتباطؤ .

 طرق وإستراتيجيات تطوير مهارات الاتصال الفعالة لدى الطالبات :

             وفيما يلي عرض لدور المعلمة في تعليم الطالبات الاتصال الصفي :

1-    توضيح الأساليب التي تستطيع الطالبة استخدامها لتحسين مهارات الاتصال .

2-    توجيه الطالبات للتركيز على مهارات الاستماع الجيد  .

3-    تعليم الطالبات مهارات النقاش الجماعي .

  مبادىء الاتصال الفعال عند التعامل مع المشكلات السلوكية :

           يعتبر تواصل المعلمة مع طالباتها للتعامل مع مشكلاتهن السلوكية من أكثر مواقف الاتصال التي تعرض علاقتها بهن للخطر ولمنع تحويل مواقف التعامل مع السلوكيات غير المقبولة إلى موقف صراع على المعلمة توخي الحذر وأخذ الاقتراحات التالية بعين الاعتبار :

1-    التواصل في أقرب فرصة ممكنة .

2-    الحديث أو التواصل مع الطالبة وليس عنها .

3-      الحديث باحترام والانتباه للتواصل البصري وللرسائل غير اللفظية الأخرى .                                                        

أهم الوسائل التي تساعد على الوصول إلي قلوب الطالبات:

1-  فهم المعلمة للمادة وإتقانها لها.
2- إعداد الدرس وإلقاؤه بطريقة متقنة ومشوقة .
3- مسايرة  التطور وعدم التشبث بالقديم والتنويع في الموضوعات التي تناقشها مع الطالبات.
4- حسن الخلق فليس أكثر من ذلك يجذب الطالبات ويحببهن في المعلمة.
5- قوة الحزم حيث تلين المعلمة من غير ضعف ، وتتشدد من غير تعسف، و تسير بالطالبة إلى الصواب عن طريق إيقاظ ضميرها وإحساسها وليس عن طريق العقاب والسخط.
6- تفصل بين ظروفها الخاصة وبين وضع الطالبات فليس لهن ذنب في محاسبتهن على أوضاعها وظروفها.

عوامل نجاح تعليم التفكير

عوامل نجاح تعليم التفكير

    إن تجويد التعليم يعني الانتقال من مستوى الحد الأدنى إلى مستوى الإتقان والتميز ، ومن تكريس الماضي إلى التطلع إلى المستقبل الذي سنواجهه ، وهي عملية شمولية لا تقتصر على عنصر واحد أو عناصر مختارة من العملية التعليمية بل تمتد لتشمل جميع العناصر التي فيها تعليم التفكير .

   ويعد تعليم التفكير من أبرز الأهداف التي يسعي المشروع الشامل لتطوير المناهج  لتحقيقها في مؤسساتنا التعليمية حيث كثفت الجهود وسخرت الإمكانات وأعدت البرامج الهادفة ليصبح الطلاب أكثر استعداداً للتكيف مع ظروف الحياة المحيطة بهم والتعامل مع المشكلات والصعوبات التي تواجههم . 

   ومن أهم العوامل المساعدة على نجاح تعليم التفكير ما يلي :

أولا : المعلم .

يعتبر المعلم من أهم عوامل نجاح برامج تعليم التفكير ،وفي دراسة لفريمان يقول : عندما سألت 200 طفل متميز عن نوع التعليم الذي يحلمون به ،  خلصت إلى أنهم لا يطمحون في تغيير في المادة التعليمية بقدر ما يطمحون في تغيير أسلوب التدريس وعندما سئلوا عن نوع المعلم الذي يطمحون في التعامل معه كانت إجاباتهم تركز على أن يكون هذا المعلم يتعامل معهم كصديق حنون في أسلوب تدريسه ، و كذلك ينبغي أن يكون ملما بصورة متقنة بالمعلومات التي يتعامل معها.

  وهناك سلوكيات يجب أن يتحلى بها المعلمون من أجل توفير البيئة الصفية اللازمة لنجاح عملية تعليم التفكير وتعلمه  وهي :

1ـ الاستماع والتقبل لأفكار الطلبة بغض النظر عن درجة موافقته لها .

2ـ احترام التنوع والفروق الفردية بين الطلبة، والانفتاح على الأفكار الجديدة والفريدة التي تصدر عنهم .

 3ـ  تشجيع المناقشة والمشاركة وفحص البدائل واتخاذ القرارات والتعبير عن وجهات النظر.

4ـ   تشجيع التعلم النشط الذي يتجاوز حدود الجلوس والاستماع السلبي لتوجيهات المعلم وتوضيحاته،ويتيح الفرصة للطلبة لممارسة عمليات الملاحظة والمقارنة والتصنيف والتفسير وفحص الفرضيات وتوليد الأفكار وحل المشكلات .

5ـ إعطاء وقت كاف للتفكير في المهمات أو النشاطات التعليمية.

6ـ  تنمية ثقة الطلبة بأنفسهم باختيار مهمات تفكيرية تنسجم مع مستوى قدراتهم ،ثم  تشجيعهم  تقديرا لأدائهم  .

7 ـ تثمين أفكار الطلبة والتنويه بقيمة الأفكار التي يطرحونها.

8 ـ احترام الأسئلة غير العادية .

9 ـ تقدير التعلم الذاتي وإعطاء فرص لممارسته .

10ـ السماح بالعمل والتعلم دون إخضاع ذلك للدرجات .

11ـ استخدام ألفاظ وتعبيرات مرتبطة بمهارات التفكير وعملياته لترسيخ  منهجية علمية في التواصل والمناقشة وحل المشكلات واتخاذ القرارات ، أمثلة على ذلك:

    &     أعط دليلا على صحة ما تقول .

    &     ما هي المعايير التي استخدمتها للحكم أو الاختيار أو التفضيل أو القرار .

    &     هل يمكن إيجاد طريقة أخرى للحل أو إعطاء بدائل أو استعمالات أخرى ؟ .

     &     هل يوجد نسق أو عناصر مشتركة تجمع هذه الأشكال أو المفردات أو الأعداد ؟.

    &     ما أوجه الشبه وأوجه الاختلاف بين ؟.

     &     ما نوع العلاقة بين ؟ هل هي علاقة سببية أو ارتباطية ؟.

    &     ما هي الكلمة (أو العنصر أو الشكل أو العدد) الشاذة في المجموعة ؟

     &     رتب الأحداث أو الأعداد الآتية .

    &     دعونا نحلل المشكلة .

    &     إذا افترضنا أن....  بماذا تتنبأ ؟

12ـ تجنب استخدام الألفاظ الكابحة للتفكير مثل(: أحسنت ، ممتاز ، صحيح) عندما تكون الأسئلة أو النشاطات من النوع المفتوح والذي يحتمل أكثر من إجابة صحيحة، أو استخدام ألفاظ النقد والتجريح والاستهتار على الإجابات غير الصحيحة أو الناقصة مثل : (خطأ ، يبدو أنك لم تحضر الدرس ، من أين أتيت بهذه الفكرة).

13ـ استخدام المعلم التعبيرات المشجعة ، مثل : ( اقتربت من الإجابة الصحيحة ، هل لديك إضافة ، محاولة جيدة )، واستخدام أساليب التعزيز المناسبة لرفع مستوى الدافعية الذاتية للتعلم .

ثانيا : البيئة الصفية والمدرسية  :

  لا شك أن المناخ الصفي بمكوناته من مواد تعليمية ، وأساليب تعليم ، ومهمات تعليمية ، واتجاهات إيجابية نحو تعليم التفكير ، ومظاهر مادية من أثاث ووسائل معينة ،والبيئة المدرسية الغنية بمصادر التعلم وفرص اكتشاف ما لدى الطلبة من استعدادات واهتمامات تعمل على توفير البنية التحتية لتنمية التفكير والإبداع . إذ كيف يمكن اكتشاف طالب لديه استعدادات للتفوق في الحاسب والبرمجة ، إذا لم يكن لديه فرصة لقضاء ساعات كافية للتعامل مع الحاسب وبرامجه بإشراف معلم ماهر ؟ .

   كما تحدد العمليات والنشاطات التي تدور داخل الصفوف بدرجة كبيرة ما إذا كانت المدرسة بيئة مناسبة للإبداع والتفكير أم لا.

 لذا فإن هناك شروط لابد من توافرها في المدرسة التي  تعمل على تنمية التفكير لدى الطلبة منها :

n   الاعتقاد بأهمية دور المدرسة في تنمية وتعليم التفكير .

n   أن تصبح عملية التفكير محورا للمنهاج المدرسي والأساس الذي تقوم عليه عملية التعلم والتعليم .

nأن يمارس الطلاب عمليات التفكير بحرية  وانطلاق في مناخ تربوي سليم يسوده الأمن في علاقة المعلم والمتعلم وكذلك الإدارة التربوية فكيف يفكر المتعلم وهو في خوف من المعلم ومتى يبدع المعلم وهو يخشى الموجه والمدير ؟.

خصائص لابد من توفرها في الصف :

n  الجو العام للصف مشجع ومثير بما يحويه من وسائل وتجهيزات وأثاث .

nلا يحتكر المعلم معظم وقت الحصة .

nالطالب هو محور النشاط  ، و الصف متمركز حول الطالب .

nأسئلة المعلم تتناول مهارات تفكير عليا ( كيف ؟ لماذا ؟ ماذا لو ؟ ) .

nردود المعلم على مداخلات الطلبة حاثة على التفكير .

وللمناخ المدرسي العام أكبر الأثر في تنمية التفكير والإبداع ولا بد من تأكيد المبادئ والقيم الديمقراطية الآتية في التعامل على كل المستويات :

nتقبل واحترام التنوع والاختلاف في الأفكار والاتجاهات .

nتقبل النقد البناء واحترام الرأي الآخر .

nضمان حرية التعبير والمشاركة بالأخذ والعطاء .

nالعمل بروح الفريق وبمشاركة جميع الأطراف ذات العلاقة.

n ممارسة المواطنة في عدم التردد بطلب الحقوق مقابل القيام بالواجبات .

n احترام رأي الأغلبية والالتزام بمترتباته .   

   كما لابد أن  تتميز المدرسة بوجود هيئات ومجالس تضم الطلبة والمعلمين وأولياء الأمور ولا بد أن يكون لهذه المجالس أهداف وخطط عمل وآليات للتنفيذ والمتابعة .

النشاطات التعليمية لمهارات التفكير :

   تختلف النشاطات الملائمة لتعليم مهارات التفكير عن غيرها من النشاطات من عدة أوجه أهمها :

§    نشاطات التفكير مفتوحة ، بمعنى أنها لا تستلزم بالضرورة إجابة واحدة صحيحة، بل إنها تهدف لحث الطلبة على البحث عن عدة إجابات قد تكون ملائمة ومقبولة .

  §   من أهم مميزات نشاطات التفكير أنها تتطلب استخدام واحدة أو أكثر من الوظائف العقلية العليا .

   § تركز نشاطات التفكير على توليد الطلبة للأفكار وليس على  استرجاعهم لها كما هو الحال في نشاطات الاستدعاء  والتذكر .

§    تهيئ نشاطات التفكير فرصا حقيقية للطلبة للكشف عن طاقاتهم والتعبير عن خبراتهم الذاتية ، كما أنها توفر للمعلم فرصا لمراعاة الفروق الفردية بينهم بصورة فعالة .

§    إن نشاطات التفكير تفتح آفاقا واسعة للبحث ، والاستكشاف ، والمطالعة ، وحل المشكلات ، والربط بين خبرات التعلم السابقة واللاحقة ، والربط بين خبرات التعلم في الموضوعات الدراسية المختلفة .

قواعد هامة عند اختيار النشاطات:

1  . ملاءمة النشاط لمستوى قدرات واستعدادات وخبرات الطلبة .

 2.  علاقة نشاط التفكير بالمناهج التي يدرسها الطلبة .
 .3 وضوح أهداف النشاط على شكل نتاجات تعلمية ملموسة يمكن قياسها والتحقق منها .